PRE-SERVICE CHECK LIST

Antes de llamar para servicio.

Antes de llamar a un distribuidor experto para que realice el servicio de su unidad, t�mese un momento para asegurarse de que est� preparado para la cita. De esta manera, usted puede asegurarse de que su distribuidor tenga toda la informaci�n que necesita y que pueda comenzar a trabajar inmediatamente para poner su sistema a funcionar en condiciones �ptimas.

Esta es una lista de algunas cosas que deben verificarse antes de llamar al servicio t�cnico:

• Sepa d�nde est�n ubicadas todas las unidades de su sistema.
• Efect�e los procedimientos b�sicos para ubicar un problema (consulte nuestra gu�a para la localizaci�n de problemas)
• Revise su filtro de aire. Un filtro de aire sucio suele ser una causa com�n de problemas.
• Anote el modelo y el n�mero de serie de todos sus productos Carrier.
• Prep�rese para explicar claramente cu�les son los s�ntomas o los problemas que ha tenido.
• Sepa cu�ndo empez� el problema.
• Aseg�rese de que el distribuidor pueda acceder al sistema. Si hubiera algo bloqueando alguno de sus productos, ret�relo.
• Si los productos de su sistema est�n en un altillo o espacio reducido, aseg�rese de que pueda accederse a �l con facilidad.
• Confine a sus mascotas en una habitaci�n separada para que no estorben o se lastimen.
• Aseg�rese de que haya un adulto en su hogar para que el ingreso a su hogar sea legal.
• Est� preparado para responder el tel�fono. Muchos t�cnicos llamar�n para confirmar la cita.
• Si usted alquila su hogar, aseg�rese de tener el permiso del propietario para realizar el servicio a su sistema.
• Si su unidad est� congelada, ap�guela antes de que llegue el t�cnico para que se derrita y est� lista para recibir el servicio.
• Si fuera posible, tenga a mano un expediente con la informaci�n acerca de todos los servicios t�cnicos realizados con anterioridad en su sistema.